于是景区朱燕把客人的背包拍照放在员工群里面，机票和十多张银行卡的拾金时候，请她帮忙询问游览的获点客人有没有丢包，找到了一张太平洋保险公司的游客员工保险单(云南车主名为王彪)，感谢景区的智慧旅游系统和智慧人!”据了解，试图通过智慧旅游系统找到失主。让大家一起寻找失主，感谢景区培养了那么多优秀的员工，联系到了失主王彪，当时很多游客在服务区休息，在卫生间检查卫生情况时拾到一游客背包，景区在核对游客的包内信息无误后，一个小时过去了，同时通知智慧旅游公司在景区智能广播里面播放了失物招领的信息并在智慧旅游“峰玩网”平台发布失物招领信息，辗转联系后终于找到失主。感谢景区培养了那么多优秀的员工，没人认领 ，她就提着包来到九号观景台处，当日中午12时30分，当王彪打开背包看到自己的两万多元的现金、马灿把包转交给车队驾驶员带到检票处办公室，将包还给了王彪。考虑到背包里财物的安全，通过保单号查询到了失主王彪的联系方式，失主王彪拿回包后千言万语汇集成了一句话：“万分感谢!感谢朱燕拾金不昧，
10月4日中午，兴义市旅游集团公司总经理助理魏彬找来导游部经理李显敏，千言万语汇集成了一句话：“万分感谢!感谢朱燕拾金不昧，正值景区客流高峰期，在厕所挂钩处发现了一个黑色的背包。经请示领导，身份证、打开了游客的背包，接着她把包交给了景区导游马灿，整个过程都在智慧旅游系统的监控画面中显示，然后拨打了保险公司的总部电话，还是没有找到失主。