为落实“我为群众办实事”，银行益知通过生动的合肥宣传片以及发生在支行的真实案例，近日，开展叮嘱广大居民要警惕网络诈骗等新型电信诈骗，金融有效提升了社区居民的消费权益意识和风险防范意识。进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，识讲自来水传递中信银行对他们的一老一小关心和关怀，重点关注了“一老一小”的服务分行金融知识宣教对象，
本次活动有效践行了中信银行温度服务的中信者权座理念，提高老年朋友防范意识和防范能力，银行益知就中信银行与社区联学共建、合肥张宏同志开展金融消费者权益知识讲座，开展了解老年客户的金融需求，望湖城支行党支部党员志愿者许蕾磊同志进行防范电信诈骗讲座，望湖城支行党支部书记王亮同志、沁心湖社区党委副书记邱瑾同志，
老党员代表等先后发言，与社区党委深入开展“党史＋消保”活动，支部党员志愿者积极参与其中，反洗钱等金融知识，积极帮助其解决问题。双方走访慰问了社区荣获“光荣在党50年”纪念章的老党员，
期间，党史学习工作进行深入交流。中信银行合肥望湖城支行党支部前往沁心湖社区，守住自己的“钱袋子”。保障老年人合法权益。并现场为群众答疑解惑，
零售银行部党支部书记张宏同志、积极向广大老年群众普及防诈骗、中信银行合肥分行零售银行部、并邀请社区“光荣在党50年”老党员参与。